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Question en attente de réponse

Impossible de regarder les émissions enregistrer Smartphone & Tablettes Android

Je suis abonné premium, à 3,99 €, depuis ce matin, quels que soient les missions, on me demande de payer un abonnement de 9,99 €, avec un mois offert, ou alors de gérer mes enregistrements, je ne comprends pas

chris.jull
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Réponses

Bonjour ,

Merci de nous avoir contactés !

Il est probable que cela soit lié au fait que vous ayez atteint votre quota d'heures d'enregistrement.

En effet, lorsque vous dépassez le quota d'enregistrement nous ne bloquons pas les nouveaux enregistrements mais vous devez ensuite faire de l'espace pour lire vos programmes. 

Je vous suggère donc d'aller consulter la "Gestion des enregistrements" dans votre espace "Mon compte" pour en supprimer certains.

Vous devriez pouvoir lire sans souci vos programmes après cette opération, si toutefois ce n'est pas le cas, dites-le nous !

Merci à vous et à bientôt ;-)

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