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Question en attente de réponse

L' application molotov plante durant le chargement ? TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Lorsque je mets en route la TV et que je sélectionne molotov, on voit un écran de chargement pendant une a deux secondes puis l'écran devient noir et rien ne se passe.
Ce bug arrive très fréquemment.. et parfois, ça fonctionne.. Je ne sais pas quoi faire pour régler ce problème une fois pour toutes.
Merci d'avance pour votre aide

romain.schulthess
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Réponses

Bonjour Romain,

Merci pour votre message.

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

- débrancher électriquement la TV

- débrancher et rebrancher le modem

- patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle

- rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous ! 

romain.schulthess
romain.schulthess

romain.schulthess

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Bonjour,
Merci pour vos conseils et votre réponse rapide mais j'ai déjà essayé cette manip. Elle a en effet déjà fonctionné mais pas systématiquement.

Y a t'il une assistance enligne possible?
Merci

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