Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Matchs NFL inaccessibles Smartphone & Tablettes Android

Cela fait depuis le début de la saison que certains matchs ne sont pas accessibles en différé ou bien que les options match en 40' ou 5 ' n'apparaissent pas. Ces options sont comprises dans l'abonnement donc on doit y avoir accès. De plus, semaine 6, le match des KC Chiefs a carrément disparu. Il serait appréciable que ces problèmes soient vite réglé étant donné le prix de l'abonnement... Première fois que je passe par molotov et assez déçue de la qualité pour l'instant...

Morgane B.
Morgane B.

Morgane B.

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Réponses

Bonjour Morgane,

Je comprends votre agacement...

Nous avons effectivement rencontré des dysfonctionnements côté NFL ces derniers jours. Ce n'est pas la première fois et cela ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons vous procurer.

Je reviendrais vers vous très rapidement pour vous proposer une solution à cela.

Merci pour votre patience,

Morgane B.
Morgane B.

Morgane B.

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Merci de votre réponse, j'attends de vos nouvelles. Bonne journée !

Emmanuel Team Molotov
Emmanuel Team Molotov

Emmanuel Team Molotov

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Equipe

Bonjour Morgane,

Après avoir passé beaucoup de temps avec notre équipe technique ainsi que celle de la NFL, nous pensons avoir solutionné bon nombre de dysfonctionnements, notamment :

  • La gestion des multiples matchs reportés à cause du Covid-19,
  • Le lancement de la RedZone et des replays associés,
  • Le décalage dans les semaines de la RedZone,
  • Le lancement des matchs qui pouvait ne pas fonctionner correctement.

N'hésitez pas à nous faire un retour !

Excellente journée,

Emmanuel (Team Molotov)

Morgane B.
Morgane B.

Morgane B.

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Merci d'avoir pris le temps de corriger les problèmes. Je me permets juste de vous dire que sur la week 6, il y a une petite erreur d'affichage. Il y a les jets contre les chargers et les Broncos contre les Dolphins en trop et il y a deux fois les Dolphins contre les jets.

C'est un détail mais vous m'avez demandé un retour donc le voici
Bonne fin de journée !

Emmanuel Team Molotov
Emmanuel Team Molotov

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Equipe

Tous les feedbacks sont bons à prendre. Crash test ce week-end ! ;-)

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