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Question en attente de réponse

Pas moyen de se connete TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour je n arrive pas a mettre mes programme tele style tf1 ,fr2, fr 3 etc ...aucune fontionne sauf les autre chaine style rmc etc

Ch G.
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Fodil Team Molotov
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Equipe

Bonjour ,

Merci pour votre message, je suis désolé que vous rencontriez des difficultés avec Molotov.

Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de plus de détails :

  • pourriez-vous me dire sur quel appareil vous utilisez Molotov et nous préciser sa référence si possible ?
  • m'indiquer depuis quand vous rencontrez ces difficultés
  • me décrire précisément ce qu'il se passe, en nous indiquant à quel moment vous êtes bloqué ou en nous décrivant le phénomène pas à pas.

Je vous invite également à tester le redémarrage de votre appareil et celui de votre box internet. Cela peut résoudre certains dysfonctionnements.

N'hésitez pas également à supprimer l'application et à la réinstaller si le souci persiste.

Vous pouvez aussi nous envoyer une photo ou capture d'écran si vous en avez la possibilité.

Merci d'avance pour ces informations ;-)

Bonne journée et à bientôt !

Ch G.
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Bonjour c est un tele Samsung je suis en connections wifi jusqu ice tout fontionne tres bien et depuis 2 jour plus rien quand j allumé ma télé je vais sur molotov ensuite sa recherche par rapport a la chaîne demande plus rien merci

Fodil Team Molotov
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Equipe

Bonjour ,

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

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