Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

Contenu indisponible zone géographique (Espagne) Smartphone & Tablettes Android

Depuis ce soir il m'est impossible d'accéder à aucune chaîne sur molotov, je reçois l'erreur "contenu non disponible dans votre zone géographique".
J'habite en Espagne et j'ai souscrit à molotov plus me permettant d'accéder au contenu en Europe. Je n'ai aucun vpn en cours d'utilisation et le message est apparu aussi bien sûr mon téléphone , tablette et ordinateur.
Pouvez m'aider à régler ce problème ?
Merci

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

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Réponses

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

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J'ai le même problème depuis l'Espagne. Pas de VPN et mon router est sous orange

Grace Team Molotov
Grace Team Molotov

Grace Team Molotov

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Equipe

Bonjour ,

Merci de nous avoir remonté ce dysfonctionnement !

Ce message est supposé signaler à nos utilisateurs français en déplacement dans d'autres pays de l'Union Européenne qu'ils peuvent regarder la TV française en souscrivant à nos offres premium.

Il semble effectivement que nous ne détections pas correctement votre localisation.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et allons corriger ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais, suite à quoi je ne manquerai pas de revenir vers vous.

Merci pour votre patience.

Emmanuel Team Molotov
Emmanuel Team Molotov

Emmanuel Team Molotov

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Equipe

Bonjour, petit message pour vous confirmer que le problème a bien été réglé !

Bonne journée,

Emmanuel

Xavier L.
Xavier L.

Xavier L.

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Bonjour, le problème n’a pas été résolu en ce qui me concerne avec la chaine CNews, quelque soit la region choisie (France ou La Réunion) ou le dispositif (appleTv, Ipad ou Iphone) utilisé.
Est-il possible d’y remédier ?
Merci infiniment !

Elise R.
Elise R.

Elise R.

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Bonjour,

J'ai le même problème depuis deux jours, je ne peux pas regarder la télé alors que j'ai souscrit à l'offre Molotov Plus avec une cb française. Ca marchait bien au début pourtant..

Bonjour,

Si un dysfonctionnement persiste concernant votre localisation, merci à vous de contacter le service client pour un diagnostic pas à pas :

À bientôt !

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