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Question en attente de réponse

tv tcl 65bp615 "vous n'êtes pas connecté a l'application" Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...)

Bonjour, suite au test de toutes les solutions dispo sur ce forum et avoir pris contact avec le staff molotov, je n'ai toujours pas réussi a régler le problème de "vous n'êtes pas connecté a l'application". ma tv est une android tv tcl 65bp615
-spammer le bouton ok ne marche pas
-vider le cache et effacer les données ne marche pas
-activer les autorisation ne marche pas
-redemarrer la tv ne marche pas
-désinstaller et reinstaller l'appli ne marche pas
-effacer les valeurs par defaut ne marche pas

Voila je voulais savoir si il y avais des news sur quand ce problème sera régler et si d'autre solutions existe. cordialement

benjamdu59132
benjamdu59132

benjamdu59132

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Réponses

Bonjour,

Navrée que les manipulations recommandées n'aient pu fonctionner.

Sachez que nous sommes toujours en relation avec le constructeur et ne manquerons pas de revenir vers vous dès lors que nous aurons du nouveau.

Dans cette attente, vous pouvez utiliser l'application Molotov en Cast sur cet écran depuis un appareil mobile.

En vous remerciant pour votre compréhension.

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