Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

impossible de m'identifier sur ma télé Et pas de code non plus TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

J'ai réinitialisé ma télé Samsung
J’ai télécharger l'application Molotov
Il faut s'identifier mais Je ne peux absolument rien faire

Pascale T.
Pascale T.

Pascale T.

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Réponses

Aliliche M.
Aliliche M.

Aliliche M.

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J ai le même problème le menu défile et impossible de lancer l identification

Sylvain B.
Sylvain B.

Sylvain B.

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Problème présent sur ma télé Samsung également. Je peux faire défiler les différentes pages mais rien d'autre. Impossible d'appuyer sur "S'identifier"

Aliliche M.
Aliliche M.

Aliliche M.

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Impossible d acceder à molotov vite une solution

Francois C.
Francois C.

Francois C.

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Même problème

Laurent V.
Laurent V.

Laurent V.

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Même constat. Impossible d'accéder à la touche "s'identifier" mais défilement des pubs à droite.

Correctif : Ça re-fonctionne,
Je suis passé par les preview quand on sélectionne l'appli, clic sur proposition d'abonnement Stazplay...

Valentin
Valentin

Valentin

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Même problème

passiflore72
passiflore72

passiflore72

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Merci Laurent
Mais je ne vois pas du tout de quoi tu parles quand tu parles de preview ... Je n'ai pas ça sur ma télé quand je veux télécharger Molotov

Xavier H.
Xavier H.

Xavier H.

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Même souci sur ma TV samsung serie 6 (55) le curseur va de bas en haut et ce bouton s'identifier est à gauche de l'écran comme sur la copie d'écran de pascale: impossible de cliquer dessus et donc de s'identifier. et Je n'ai pas ce menu preview.

Premier jour d'essai de molotov... impossible de me connecter sur ma TV samsung et également un autre bug sur une mibox S : une fois sur un programme TV impossible de revenir à l'écran d'accueil.
Samsung et mi box S : selon moi 2 best seller pour regarder molotov en France et 2 bugs majeurs... pas certain de poursuivre l'essai

passiflore72
passiflore72

passiflore72

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En fait, j'ai deux télés connectées.
Sur la plus ancienne j'avais Molotov mais depuis que j'ai remis cette télé en configuration usine je ne peux plus m'identifier sur Molotov et je n'ai pas non plus l'application Starzplay. Par contre sur ma nouvelle télé je n'ai pas ce problème. Réflexion faite je n'aurais peut-être pas dû désinstaller Molotov sur cette ancienne télé ...

Emmanuel Team Molotov
Emmanuel Team Molotov

Emmanuel Team Molotov

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Equipe

Bonjour à tous,

Nous rencontrons depuis la dernière mise à jours un dysfonctionnement lors de l'identification sur certains modèles de téléviseur Samsung. Nous travaillons actuellement à la résolution rapide de celui-ci et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre patience !

Valerie R.
Valerie R.

Valerie R.

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J ai le même problème. Impossible d.accéder au bouton se connecter . Pouvez vous nous aviser par e-mail quand cela de nouveau possible. J ai passé une 1h à essayer tous les boutons de ma télécommande sans succès . Modèle Samsung UE50KU6070.Merci

sebastien S.
sebastien S.

sebastien S.

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Bjr j'ai le même problème depuis dimanche. Avais vous trouver une solution

Emmanuel Team Molotov
Emmanuel Team Molotov

Emmanuel Team Molotov

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Equipe

Bonjour à tous,

Merci pour votre patience !

Le dysfonctionnement qui vous empêchait de vous identifier sur votre TV Samsung vient d'être réglé. Vous pouvez dès à présent mettre à jour votre application Molotov afin de retrouver l'ensemble des services habituels.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Bien à vous,

Emmanuel (Team Molotov)

Patrick B.
Patrick B.

Patrick B.

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Merci ! ça marche maintenant.

passiflore72
passiflore72

passiflore72

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Je ne peux même pas tester ... Maintenant c'est la carte wifi de ma box qui est HS ... Mdrrr

xhonore
xhonore

xhonore

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Ça fonctionne pour moi l'appli sur TV Samsung a été mise à jour et j'ai pu me connecter

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