Ce guide concerne les PC sous Windows 10 et versions supérieures.
Sur PC, la désinstallation de Molotov se fait en trois étapes : la désinstallation de l'application, le nettoyage du cache de l'application Molotov sur l'ordinateur puis la réinstallation de l'application.
1/ Désinstallation de l'application
Dans un premier temps, veuillez vous rendre dans le Panneau de Configuration de votre ordinateur.
Pour ce faire, allez dans Système puis Applications et désinstallez l'application Molotov.
2/ Nettoyer le cache de l'application
Par défaut, les fichiers mis en cache sont invisibles sur votre ordinateur. Il faut donc tout d'abord les rendre visibles pour pouvoir les supprimer.
Pour ce faire, rendez-vous dans votre dossier utilisateur Windows, généralement nommé "Ce PC".
Ensuite, appuyez sur la touche Alt de votre clavier : un menu apparaîtra en haut de la fenêtre avec plusieurs icônes. Cliquez sur les trois petits points en haut de la fenêtre, puis sélectionnez Options.
Dans la fenêtre qui s'ouvre alors, sur l'onglet Affichage, cochez la pastille Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés. Validez par le bouton OK.
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer ces actions, voici un lien vers le site de Microsoft qui pourra vous être utile : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/afficher-les-fichiers-cach%C3%A9s-0320fe58-0117-fd59-6851-9b7f9840fdb2
Il vous faudra ensuite vous rendre dans le dossier AppData et supprimer les dossiers liés à l'application Molotov.
Voici les dossiers à supprimer :
C:\Users\XXX\AppData\Local\Molotov
C:\Users\XXX\AppData\Roaming\Molotov
“XXX” est le nom associé à votre session Windows, visible quand vous démarrez votre PC.
3/ Réinstallation de l'application
Une fois toutes ces manipulations effectuées, dirigez-vous sur notre site (https://www.molotov.tv/download) et téléchargez à nouveau l'application Molotov, avant de la réinstaller.