Base de connaissances

• Incidents

  Incident(s) en cours

  • Problème d'accès aux contenus sur l'application pour ordinateurs Windows et Mac

• 👣 Premiers pas

  Découverte

  • Qu'est-ce que Molotov ?
  • Télécharger Molotov
  • Démarrez !
  • Accéder à Molotov hors du territoire français

  Installation de l'application

  • Appareils compatibles
  • Installation de l'application Molotov TV sur les Smart TV SAMSUNG
  • Installation de l'application Molotov TV sur les Smart TV LG
  • Installation de l'application Molotov TV sur Smart TV Hisense
  • Installation de l'application Molotov TV sur une Smart TV Android (Sony Bravia/TCL...) ou sur une box Android TV
  • Installation de l'application Molotov TV sur Amazon Fire Stick

  Les Options Molotov

  • Offre de base de Molotov (gratuite)
  • Molotov Extra
  • Molotov Extended
  • Ciné+
  • OCS
  • Molotov Grand Cinéma

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• 👤 Mon compte Molotov

  Gérer mon compte

  • Gérer mon Espace Personnel Molotov
  • Je souhaite modifier les informations présentes sur mon compte Molotov
  • Gestion des notifications
  • Gestion du Contrôle Parental

  Facturation et paiements

  • Gérer mes facturations
  • Gérer mes informations de paiement
  • Je ne parviens pas à renouveler mon abonnement
  • Comment résilier une souscription ?

  Sécurité de mon compte

  • Protéger mon compte Molotov
  • J'ai perdu l'adresse mail liée à mon compte Molotov
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  • Comment supprimer mon compte Molotov ?

• 🖥 Utilisation de l'application

  Description des fonctionnalités de l'application

  • Regarder le direct
  • Recommencer ou reprendre la lecture
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  • Sélection des langues et sous-titres
  • La 4K sur Molotov

  Les replays et contenus VOD

  • Visionner un Replay

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  • Enregistrer un programme sur Molotov
  • Télécharger un programme enregistré

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  Assistance Rapide

  • Je ne dispose pas des droits Premiums sur mon compte Molotov
  • Molotov ne fonctionne pas correctement

  Dépannage

  • Problème de connexion via Starlink
  • Souci d'affichage vidéo depuis les appareils Android
  • J'ai un problème avec un Replay
  • J'ai un problème avec un Enregistrement
  • Mauvaise qualité du flux vidéo ou audio